E-ticaret sitelerinde müşterilerin sorularını canlı olarak yanıtlamak için kullanılan sistemlere verilen addır. Çağrı merkezinden (Call Center) farklı olarak canlı destek web sitelerinde yer alan ufak yazılımlardır ve müşterilerin sorularına destek ekibi tarafından yazılı olarak yanıt verilir. Canlı destek sistemleri pratik olmalarının yanı sıra destek ekibinin daha fazla müşteriye hizmet vermesini sağlaması açısından ekonomik ve pratik bir yöntemdir.
İlgili Yazılar:
Lütfen aşağıdaki kısa formu doldurun. Uzman danışmanlarımız sizinle irtibata geçsin.
IdeaSoft ile İşinizi E-ticarete Taşıyın. Satışlarınızı Artırın!
Uzman E-ticaret Danışma Hattı : 0850 532 0 333