/a>Günümüzde e-posta pek çok farklı iş alanında olduğu gibi e-ticarette çok önemli rol oynayan bir araç. Müşterilerinize satın alma detaylarını veya kargo durumunu e-posta sayesinde rahatlıkla iletebilirsiniz. Ama e-büten şeklinde bir e-posta bundan çok daha fazlası; düşük maliyetlerle yüksek etki sağlayabileceğiniz bir pazarlama yöntemi olarak kullanılabilir.
E-bülten stratejisi doğru oluşturulduğunda müşteri sadakatini artırmanın yanı sıra doğrudan satışları artırmak da mümkün olabilir. Hatta grup alışveriş gibi bazı e-ticaret sitelerinde iş modelleri neredeyse tamamen e-bültenler üzerine kuruludur.
Biz de IdeaSoft olarak e-ticaret sitesi sahiplerinin pazarlama açısından büyük fayda sağlayabileceğine inandığımız e-bülten konusu ile ilgili en çok merak ettiğiniz üç soruyu sizler için yanıtladık.
E-bülten ne işime yarar?
Her şeyden önce e-bültenler var olan müşterileriniz ile iletişim halinde kalabilmek için en iyi seçeneklerinizden biri. Düzenli gönderilen ve doyurucu içeriğe sahip e-bültenler müşterilerinizin siteye geri dönmelerini sağlamanın en etkili yöntemlerinden biridir. Bu sayede hem satışa hem de müşteri sadakatine katkı sağlar.
Fakat e-bülten üyelerinizin hepsinin sadece var olan müşterilerinizden oluşmadığını göreceksiniz. Online mağazanıza ve satmakta olduğunuz ürünlere ilgi gösteren ama henüz alışveriş yapmamış potansiyel müşterileriniz de sizi daha yakından tanımak ve olası fırsatları takip etmek için e-bülteninize üye olabilirler. Bu durumda e-bülten potansiyel müşterileri gerçek birer müşteriye dönüştürmek konusunda çok faydalı olacaktır.
E-bültende neler yer almalı?
Söz konusu online bir iş olduğunda IdeaSoft olarak her zaman belirttiğimiz gibi içerik son derece önemlidir. E-bülteninizin işe yaraması için ilk ihtiyacınızın iyi bir içerik olduğunu unutmayın. E-bültenin bir pazarlama aracı olduğunu söylemiştik ama e-bültenin çok fazla “reklam kokmasından” kaçınmanız çok önemli.
E-bültenin arzu ettiğiniz faydaları sağlayabilmesi için aboneleri tarafından ilgi çekici bulunması gerekli. Bunun için online mağazanızın alanına giren konularda müşterilerinizin ilgisini çekebilecek makaleler yayınlamak iyi bir seçim olur. Örneğin outdoor etkinlikler ile ilgili bir e-ticaret siteniz varsa, kamp malzemelerinin nasıl kullanıldığına dair bir makale ilgi çekecektir. Bunun dışında son zamanlarda konseptinizle alakalı konularda en çok ilgi gören haber ve trendleri paylaşmanız yine müşterilerinizi memnun edecektir.
Tabi ki bunların yanı sıra sitenizdeki fırsat ve indirimlere e-bülten içerisinde yer vermek müşterilerin sitenize çekmek için iyi bir yol olacaktır.
E-bülten abonelerimin sayısını nasıl artırabilirim?
Her şeyden önce e-bülteninizin alıcılarını sadece abone olan kişilerle sınırlı tutmayı unutmayın. Bu e-postaları almak için istekli olmayan, hatta çoğu sizden habersiz insanlara toplu olarak izinsiz gönderim yapmak etik olmamanın dışında, sizin markanıza da büyük zarar verecektir.
Abone sayınızı artırmak için öncelikle sitenizin ana sayfasına kullanıcıların kolaylıkla fark edip kayıt olabilecekleri bir üyelik formu koyun ve kullanıcıları üye olmaya davet edin. Kullanıcıları teşvik etmek için üyelik ile birlikte bir indirim kuponu sağlamak iyi bir fikir olabilir.
Sitenizin ana sayfasının yanı sıra sosyal medya hesaplarınız veya diğer pazarlama faaliyetlerinizde e-bülteninizden bahsetmeyi unutmayın. Böylece ana sayfada ürünlere odaklandığı için üyelik formunu gözden kaçırman kullanıcıların e-bülteninizden haberdar olmalarını sağlayabilirsiniz.
Sitenizin dışındaki bu duyurularda paylaştığınız bağlantıya tıkladığında kullanıcıların açacakları sayfa ana sayfanız olmamalı. Sitenizde e-bülten için özel bir sayfa hazırlayın ve site dışı tanımlardaki bağlantıları bu sayfalara yönlendirin.
