Son yılların en hızlı büyüyen iş modellerinden biri olan e-ticaret, geleneksel ticaret yapan firmaların ve girişimcilerin en çok ilgilendiği mecralardan biri haline geldi. Her geçen gün sayıları artan e-ticaret siteleri, detaylı ürün karşılaştırması yapabilme, fiyat avantajı sağlaması ve farklı ödeme biçimleri sunması nedeniyle internet kullanıcılarının vazgeçilmezi.

E-ticaret sadece kullanıcılara avantaj sunmakla kalmıyor. E-ticaret siteleri geleneksel ticarete göre depolama, taşıma ve stok gibi yüksek maliyetlerde sağladıkları tasarruf nedeniyle daha uygun fiyata daha fazla satış yapabiliyor böylece karlılıklarını artırabiliyor. Ancak sektörde yer alan tüm e-ticaret sitelerinin aynı karlılığa ulaştığını söylemek mümkün değil. E-ticaret sitelerinin bazıları diğerlerine göre çok daha başarılı. Peki e-ticaret siteleri arasında bu farkı oluşturan faktörler neler? İşte başarılı e-ticaret sitelerinin ortak özellikleri…

1. Fiyat avantajı sağlamak

Tüketicilerin e-ticareti tercih etmesindeki en önemli sebeplerden biri fiyat avantajı sağlaması. Özellikle artan rekabetle birlikte e-ticaret sitelerinin fark yaratması için bu avantajı iyi kullanması gerekiyor. Kaliteli ürünü daha uygun fiyata satıyor olmak başarılı e-ticaret sitelerinin özellikleri arasında yer alıyor. Tabi daha düşük fiyatlandırma yapabilmek için daha fazla ürün alımı yapmak stok oluşturmak ve lojistik maliyetlerini düşürmek gerektiğini de unutmamak gerekiyor.

2. Daha iyi bir tasarım

Tüketicilerin satın alma kararını etkileyen en önemli noktalardan biri de ürün hakkında ayrıntılı bilgi veren ürün sayfaları. Başarılı e-ticaret sitelerini incelediğimizde, ziyaretçiler için daha cazip ürün fotoğrafları, ürünlerle ilgili merak edilen her şeyi yanıtlayan ürün açıklamalarına yer verdiklerini ve müşteri yorumlarına önemsediklerini görürüz.

3. Marka imajı ve güvenilirlik

Kullanıcılarda olumlu bir marka imajı oluşturmak ve güven vermek başarılı e-ticaret sitelerinin bir diğer ortak özelliği. Bu güveni sağlayabilmek için;

• Web sitenizin güvenlik sertifikasının olmasına,
• Şirket ünvanının ve iletişim bilgilerinin web sitenizde bulunmasına,
• Siteniz üyelik, gizlilik, satış ve iade sözleşmelerini içermesine ve
• Web sitenizin sağlam, ikna edici, anlatım bozukluklarından arınmış bir içeriğe sahip olmasına dikkat etmek gerekiyor.

4. Teslimat süreci ve profesyonel altyapı

E-ticarette müşteri deneyimin en son ve en önemli adımını teslimat oluşturur. Teslimat sürecinde yaşanacak herhangi bir aksama tüm imajınızı zedeleyebilir. Bu nedenle başarılı bir e-ticaret sitesi olarak anılmak için teslimat süresini kontrol altında tutmak gerekiyor.

E-ticaretin sunduğu avantajlardan faydalanmak ve başarılı bir e-ticaret sitesi olmak için paylaştığımız ipuçlarından faydalanabilirsiniz. Siz de her anlamda ve her açıdan hızla gelişen bu alanda yer almak için daha fazla vakit kaybetmek istemiyorsanız, binlerce firmanın online’a taşınmasını sağlayan IdeaSoft’la tanışmak için geç kalmayın. Gelin ücretsiz demo hesabınızı bugünden oluşturun ve 15 gün boyunca IdeaSoft akıllı e-ticaret paketlerini hiç bir ücret ödemeden kullanın…