Uzun zamandır çalışarak online satış sitesi kurdunuz ve satış yapmak için tüm eksikleri tamamladınız. Aynı zamanda ilk satışınızı da yaptığınızı düşünelim. Böylece artık online satış sitesi kurmak sizin için bir plandan öteye geçmiş ve gerçekleşmiş oldu.
Ancak ilk günlerdeki yoğunluk azaldıktan sonra ve diğer konuları da hallettikten sonra satışlarınıza odaklanacaksınız. Dikkatinizi çeken ilk konunun satış rakamlarına bakarak işlerin çok da düşündüğünüz gibi gitmediği olacaktır. Böylece online satış rakamlarının azlığı ile birlikte satış sitesi kurmanın karlı bir iş olmadığını düşünmeniz muhtemeldir. Online satış sitesi kuran birçok girişimci bu noktada sabredemeyerek, umutsuzluğa düşebilmektedir. Hatta e-ticaret sitesini kapatabilmektedir. Peki durum bu noktaya gelmeden nerede hata yaptığınızı nasıl anlayabilirsiniz? İşte online satış sitesi kurmak isteyenlerin en sık yaptığı 7 hata…
1. Karmaşık Ödeme Süreci
E-ticaret sitelerinde satışları olumsuz etkileyen sebeplerin başında karmaşık ödeme süreçleri gelmektedir. Yapılan araştırmalara göre bir online satış sitesinde ödeme yapma adımı oldukça kritiktir. Bunun için gereken adım ne kadar fazlaysa tüketicilerin o siteyi tercih etme yüzdeleri o kadar düşmektedir. Bu nedenle online satış sitesinin satış rakamlarını arttırmak için ödeme kısmı mümkün olduğunca basit tutulmalıdır.
Karmaşık ödeme süreçleri, e-ticaret sitelerinde satışları olumsuz etkiler. Basit ve kullanıcı dostu ödeme adımları sunarak bu sorunu çözebilirsiniz.
2. Düzgün Çalışmayan Site İçi Arama Seçeneği
Siteyi ziyaret eden potansiyel alıcıların, aradıkları ürüne kolayca ulaşamamaları da satışları olumsuz etkileyebilmektedir. Ziyaretçilerin, aradıkları ürünü bulmalarını kolaylaştırmak için e-ticaret sitenizde ayrıntılı arama filtreleri kullanmalısınız. Bunun için sorunsuz çalışan ve ürün yelpazenize uygun e-ticaret temaları ve tasarımları kullanmanız size avantaj sağlayacaktır.
3. Kalitesiz Ürün Fotoğrafları
Online satış sitenizde sattığınız ürün fotoğraflar kalitesiz ve anlaşılmaz olmamalıdır. Çünkü tüketiciler görsellerin daha iyi olduğu siteleri tercih etmekteler. Bu nedenle pazarladığınız ürünleri alıcılara en iyi şekilde sunmak için e-ticaret sitenizde kaliteli görseller kullanmaya özen göstermeniz gerekmektedir.
Kalitesiz ürün fotoğrafları, müşterilerin ilgisini kaybetmelerine neden olur. Ürünlerinizi yüksek kaliteli görsellerle sunarak satışlarınızı artırabilirsiniz.
4. Ürün Açıklamalarının Yetersiz Olması
Satışa sunulan ürünlerin potansiyel alıcılara doğru ve yeterince açık bir şekilde anlatılamaması da satış yüzdelerinin düşük olmasına sebep olur. Artık günümüzde, internetten alışveriş yapan kullanıcıların birçoğu, aradıkları ürünle ilgili oldukça geniş araştırma yapmaktadır. Ve ayrıntılı ürün açıklamaları e-ticaret sitelerinin tercih edilme yüzdelerini artırmaktadır. Bu nedenle satış sitesi kurmak isteyen girişimcilerin ürün açıklamaları konusunda ayrıntılı bir çalışma yapması gerekmektedir. Satış mağazanızı ziyaret eden bir müşterinize nasıl yardımcı oluyorsanız online satışta da buna dikkat etmelisiniz. Yani ürünü nasıl anlatıyor, özelliklerini nasıl vurguluyorsanız online satış sitesi içinde aynısını yapmalısınız.
5. Ödeme Seçeneklerinin Sınırlı Olması
İnternette ödeme yapabilmek için pek çok güvenli yöntem bulunmaktadır. Bazı kullanıcılar kredi kartıyla ödemeyi tercih etmektedir. Kimi kullanıcı da “PayPal” gibi ön ödemeye dayalı sistemleri tercih etmektedir. Sunduğunuz e-ticaret ödeme seçenekleri müşteri yelpazesini genişletmenize yardımcı olacaktır. İnternette kullanılan popüler ödeme seçeneklerinin sitenizdeki kullanılabilir olmasını sağlayarak e-ticaret sitenizin satışlarını artırmanız mümkündür.
6. Kargo Ücretlerinin Doğru Açıklanmaması
Ürün fiyatlarına yansıyan kargo maliyetlerinin yeterince açık bir şekilde belirtilmemesi sitenize olan güveni sarsmaktadır. Kullanıcılar ödemeleri gereken fiyatı ürünü satın almadan önce açık bir şekilde görmek isterler. Yeterince açık bir şekilde belirtilmeyen kargo masrafları yüzünden ödenen rakamın artması, satışların düşmesine sebep olacaktır.
Kargo ücretlerinin doğru açıklanmaması, müşteri güvenini sarsar. Kargo maliyetlerini net bir şekilde belirterek bu sorunu ortadan kaldırabilirsiniz.
7. Eksik ve Yetersiz E-Ticaret Sitesi
Online satış sitesi kurmak ve e-ticaretten gelir elde etmek istiyorsanız yukarıda belirttiğimiz 6 temel hatadan kaçınmalısınız. Fakat eksik ve yeterli olmayan bir e-ticaret siteniz varsa, bu hataların hem bir kısmını düzeltemeyebilirsiniz. Ayrıca en önemlisi ekibinizin iş gücünü verimli kullanmak ve daha aktif çalışabilmek için iyi bir e-ticaret yazılımı tercih etmelisiniz.
Bugüne kadar 6000’in üzerinde birbirinden farklı sektörlere hizmet sağlayan IdeaSoft e-ticaret paketleri içerisinde yer alan özellikler, yılların birikimi ve deneyimi ile oluşmuştur. Farkında bile olmadığınız işinizi kolaylaştıracak birçok özelliğimizi inceleyebilirsiniz. Hazır açık kaynak ücretsiz e-ticaret site altyapı sağlayıcıları yerine eticaret.com tercih edin. Premium standartlarda ücretsiz e-ticaret paketi kullanarak satışlara sorunsuz başlayın.
Karmaşık ödeme süreci neden satışları olumsuz etkiler?
Karmaşık ödeme süreçleri, tüketicilerin alışverişi tamamlamadan siteyi terk etmesine neden olur. Ödeme kısmı mümkün olduğunca basit tutulmalıdır.
Düzgün çalışmayan site içi arama seçeneği neden önemlidir?
Potansiyel alıcıların aradıkları ürüne kolayca ulaşamaması satışları olumsuz etkiler. Ayrıntılı arama filtreleri kullanarak ziyaretçilerin ürünü bulmasını kolaylaştırmalısınız.
Kalitesiz ürün fotoğrafları satışları nasıl etkiler?
Kalitesiz ve anlaşılmaz fotoğraflar, tüketicilerin güvenini azaltır. Ürünlerinizi alıcılara en iyi şekilde sunmak için kaliteli görseller kullanmalısınız.
Ürün açıklamalarının yetersiz olması neden önemlidir?
Yetersiz ürün açıklamaları, satış yüzdelerinin düşük olmasına neden olur. Ayrıntılı ürün açıklamaları, e-ticaret sitelerinin tercih edilme oranını artırır.
Ödeme seçeneklerinin sınırlı olması satışları nasıl etkiler?
Farklı ödeme seçenekleri sunmak, müşteri yelpazesini genişletir. Popüler ödeme yöntemlerini sitenize ekleyerek satışlarınızı artırabilirsiniz.
Kargo ücretlerinin doğru açıklanmaması ne gibi sorunlara yol açar?
Kargo maliyetlerinin yeterince açık belirtilmemesi, müşterilerin güvenini sarsar. Kullanıcılar, kargo masraflarını ürün satın almadan önce açıkça görmek ister.
Eksik ve yetersiz e-ticaret sitesi nasıl sorunlara yol açar?
Eksik ve yetersiz bir e-ticaret sitesi, satışları olumsuz etkiler ve ekibinizin verimli çalışmasını engeller. İyi bir e-ticaret yazılımı kullanarak bu sorunların önüne geçebilirsiniz.
