DETAYLI BİLGİ İÇİN ARAYIN

Teslimat

Rakiplerinizi tanımanız e-ticaret sitenizin başarıya ulaşmasındaki en önemli noktalardan bir tanesini oluşturuyor. Rakipleriniz hakkında bilgi sahibi olarak aynı hedef kitleye hitap ettiğiniz için kullanıcı davranışlarını, hangi ürünlerin neden ilgi çektiğini, hangi noktalarda sizden ayrıştıklarını öğrenmeniz olası fırsatları keşfetmenize ve kendinizi geliştirmenize yardımcı olabilir. Belli dönemlerde e-ticaret firmanızla rakiplerinizi operasyonel anlamda karşılaştırmanız ve rekabet analizi yapmanız…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret kullanıcısıe-ticarette rekabetGoogle Alertsmüşterimüşteri memnuniyetiödeme seçeneklerionline mağazaRakip AnaliziRakipleri tanımakRekabetrekabette öne geçmekşikayetSosyal medyaTeslimatürün satışı

Müşterilerin satın alma kararında etkili rol oynayan faktörlerden biri de fiyatlandırma. Ürün fiyatlandırması, e-ticaret alanında üzerinde fazlaca durulan konularından biri. Ürün fiyatlandırması hem markanın müşterinin gözündeki imajını belirleyebiliyor hem de ürüne ve sunduklarına dair bir fikir vermeyi kolaylaştırıyor. Dolayısıyla rekabette de dinamikleri değiştirmeye yarayabilen ürün fiyatlandırma konusu, doğal olarak özenli bir çalışma yürütmeyi gerektiriyor. Peki…

DEVAMINI OKU
Etiketler: alışverişarz talepdeğişken maliyete-ticarete-ticaret mağazasıe-ticaret müşterisiE-ticaret Sektörüelektronik ticaretfiyatfiyatlandırmamaliyetmüşterisabit maliyettedarikçiTeslimatücretsiz kargoürün fiyatı

Eğer en baştan doğru hazırlık yapılmamışsa e-ticaret işletmeleri için paketleme ve gönderim konusu, ciddi bir gündem yaratabiliyor. Satıcı firmaya ait sorumluluğun satışın gerçekleşmesiyle birlikte sonlanmadığı da bilinen bir gerçek. Çünkü geleneksel satış mecralarından farklı olarak, alışverişin sonlanması için satın alınan ürünün alıcının eline taahhüt edilmiş olan süre içerisinde sorunsuz bir biçimde ulaşmasının da sağlanması gerekiyor….

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret müşterilerie-ticaret sitesie-ticarette paketlemegönderimhedef pazaritibar yönetimikargolamamüşteri ilişkilerimüşteri memnuniyetinakliyeonline alışverişonline mağazaPaketlemeTeslimatuluslararası ticaretürün teslimatı

E-ticaret sitenizi hizmete açtınız ve sipariş almaya başladınız. İlk siparişini veren müşterinizin teslimatını sorunsuz bir biçimde gerçekleştirdiniz. Buraya kadar her şey yolunda, ya bundan sonra ne yapamalı? Sitenizden alışveriş yapan müşterilerin tekrardan sipariş vermelerini nasıl sağlayabilirsiniz?Müşteri kaybının önüne nasıl geçersiniz? Tabi ki müşterilerinizin memnuniyetini sağlayarak. Online alışveriş sürecinin devamlılığı açısından müşteri memnuniyetine önem vermenizde fayda…

DEVAMINI OKU
Etiketler: alışverişblog yazmake-ticarete-ticaret mağazasıistatistiklerkişiye özel kampanyalarkullanıcı verilerimüşterimüşteri memnuniyetiMüşteri Sadakatiödemeonline mağazasadakat programlarısatın almasatın alma süreciSatışStok yönetimiTeslimatürün

Dünyada olduğu gibi Türkiye’de de e-ticaret sektörü gelişiyor. E-ticaret müşterilerinin sayısı her geçen gün artmaya devam ederken bu alanda faaliyet gösteren firmaların sayıları da yükseliyor. Yoğun rekabet ortamında müşteri sadakati yaratmak, e-ticaret firmaları için kayda değer çabalar göstermeyi zorunlu kılıyor. Çünkü söz konusu müşteri sadakati bir gecede oluşmuyor, aksine sadakat online kullanıcılarla marka arasında uzun…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticarete-ticaret müşterilerie-ticaret sitesietkileşimgüven kazanmakhedef kitlekişiselleştirmemüşteri alıkanlıklarıMüşteri Sadakationline kampanyaonline kullanıcısadakat programlarısosyal ağlarSosyal medyaTeslimat

E-ticaret pazarlarında yapılan son araştırmalara göre şirketler arasında rekabet gücünü artırmanın yolu olarak gönderim ve teslimat seçenekleri ilk sıralarda yer alıyor. E-ticaret şirketlerinin müşteri sayısını artırmak için gönderim kalitesine dikkat etmesi, ürünü zamanında ve hasarsız teslim etmesi ile müşteriye ek teslimat seçenekleri sunmaları önem kazanıyor. Ülkemizde e-ticaret yaygınlaşmaya başladığı ilk zamanlarda özellikle yurt dışından alınan…

DEVAMINI OKU
Etiketler: alışverişaynı gün teslimate-ticaretKargokullanıcıkullanıcı davranışımüşteriMüşteri Sadakatisatın almasiparişsüreTeslimatücretsiz teslimatürünürün teslim

E-ticarette müşteri memnuniyeti ve bağlılığı, işletmelerin, başarılı olabilmek ve bu başarıyı sürdürebilmek için özen göstermeleri gereken en önemli konuların başında geliyor. E-ticaret işinizin her aşaması için müşteri memnuniyetini artırabilmenizi sağlayacak farklı ve etkili yöntemlerden bahsetmek mümkün. Teslimat süreci de bu konuda size oldukça önemli fırsatlar sunuyor. Müşterilerinizi memnun etmek, sizi seçtikleri için doğru karar verdiklerini…

DEVAMINI OKU
Etiketler: LojistikTeslimat

Birçok e-ticaret mağazası sattıkları ürünleri işlerinin en önemli parçası olarak görse de ambalaj tasarımı ve ürün paketleme de en az satılan ürünler kadar önemlidir. Bir müşterinin satın aldığı ürünle ilgili ilk düşünceleri henüz paketi açılmamışken oluşmaya başlar. Çevrimiçi alışveriş yaygınlaştıkça kullanıcıların da bu gibi detaylara verdikleri önem artıyor. Bu durumu doğru analiz edip paketleme planlamanızı…

DEVAMINI OKU
Etiketler: LojistikTeslimat

Drone, yani ‘insansız hava aracı’ son yıllarda farklı amaçlar için yoğun olarak kullanılmaya başlandı. Bugün drone’ların bir kullanım alanı da ürün teslimat süreci olarak değerlendirilerek bu konudaki çalışmalar ve denemeler devam ediyor. Dünyaca bilinen alışveriş sitesi Amazon’un teslimat için drone’lar üzerindeki çalışmaları sürerken ABD’de ilk teslimat gerçekleştirildi. Bu gelişmeler ise drone’ların teslimat sürecinde nasıl avantajlar…

DEVAMINI OKU
Etiketler: LojistikTeslimat

Online alışveriş, sağladığı birçok avantaj ile her geçen gün tüketiciler tarafından daha fazla tercih edilmeye başladı. Fiziksel mağazalardan alışveriş yapan tüketiciler bile satın alacakları ürün hakkında daha detaylı araştırmalar yapabilmek için internetten yararlanıyorlar. Ürünün özelliklerini inceleyebilmek, fiyat karşılaştırması yapabilmek ve karar verebilmek için tercih ettikleri bu yöntemle eğer uygun fiyata ve güvenilir bir sitede ürünü…

DEVAMINI OKU
Etiketler: LojistikTeslimat
Siz de İşinizi E-ticaret’e Taşıyın!

Akıllı E-ticaret Paketlerini 15 gün ücretsiz deneyin. Kendi e-ticaret sitenizi oluşturun!