Satın alma kararlarında duyguların ne kadar etkisi olduğunu hiç düşündünüz mü? Bu konu üzerine çok fazla düşünmeseniz bile duygularla alışveriş alışkanlıkları arasında oldukça güçlü bir bağ olduğunun farkındasınızdır. Sevgililer Günü’nde, Anneler Günü’nde ve diğer birçok özel günde geleneksel mağazalarda olduğu gibi online dünyada da müşterileri satın almaya teşvik eden çok sayıda mesaja yer veriliyor. İşte…

E-ticaret denilince akla ilk olarak internetten ürünlerini alıcılarla buluşturan e-ticaret siteleri geliyor. B2C e-ticaret (business to customer) adı verilen ve bireysel kullanıcılara satış yapan e-ticaret siteleri, artık tüm ticaret yöntemleri arasında hatrı sayılır bir konuma sahip. Ancak bunun yanı sıra daha geniş boyutlarda, farklı sektörlerdeki firmalara satış yapan e-ticaret firmaları da bulunuyor. Bu kategorideki firmaların…

Bir e-ticaret sitesinin başarısı ile sahip olduğu kullanıcı trafiği arasında doğru orantılı bir ilişki bulunuyor. Çünkü web sitesine yapılan yatırımın kazanç olarak geri dönüşü, ziyaretçi sayısının artmasıyla ve gelen ziyaretçilerin de satın almalar gerçekleştirmesiyle mümkün olabiliyor. E-ticaret girişimcileri eğer trafiklerini artırmak için zaman ve maddi kaynak ayırmazlarsa uzun vadeli bir başarıdan söz etmek çoğu zaman…

E-ticaret sektöründeki rekabet koşulları firmaların birbiriyle yarışarak kullanıcıların ilgisini çekecek çalışmalar yürütmelerini zorunlu hale getiriyor. Tanıtım çalışmaları da e-ticarette farklılaşmanın en önemli ayaklarından birini oluşturuyor. Online alışveriş dünyasının tüketicilerini cezbetmenin en verimli yolu ise doğal olarak online tanıtım yöntemlerinden geçiyor. E-ticaret siteniz için internet üzerinden tanıtım yapmaya karar verdiğinizde karşınıza birçok reklam modeli çıkabiliyor. Bu…

Batılı ülkelere göre biraz geride kalıyor gibi görünse de Türkiye’de 2016 yılı sonu itibarıyla 31 milyar TL gibi bir hacme ulaşacağı öngörülen ciddi bir e-ticaret pazarı mevcut. Sıkı bir rekabet ortamının da hissedildiği pazarda firmalar, bir taraftan sitelerine trafik çekmeye çalışırken bir taraftan da sitelerine gelen ziyaretçilerin ürün veya hizmet satın almasını sağlamak için büyük…

Çevrimiçi fotoğraf ve video paylaşımı yapma imkanı veren popüler sosyal medya platformu Instagram, aslında Facebook ya da Pinterest gibi reklam ve pazarlama hizmeti sunmamasına rağmen kendiliğinden etkili bir pazarlama mecrası haline geldi. Özellikle de yoğun reklam ve pazarlama trafiği yaşanan Facebook’a ciddi bir alternatif oluşturuyor. Günlük 300 milyonun üzerindeki ziyaretçi sayısının yanı sıra dakika başına…

Diğer özel günlerde olduğu gibi Kurban Bayramı öncesinde de birçok tüketici hem kişisel hazırlıklarını tamamlamak hem de yakın çevresini sevindirecek hediye alışverişlerine başlıyor. E-ticaret siteleri, Kurban Bayramı sürecinde doğru pazarlama yaklaşımlarıyla hedefledikleri başarıya kolayca ulaşabiliyor. Bu imkanı değerlendirip daha yüksek satış oranlarına erişmek içinse bazı e-posta pazarlama stratejileri geliştirmeleri gerekebiliyor. İşte Kurban Bayramı ve diğer…

E-ticaret sitenizi hizmete açtınız ve sipariş almaya başladınız. İlk siparişini veren müşterinizin teslimatını sorunsuz bir biçimde gerçekleştirdiniz. Buraya kadar her şey yolunda, ya bundan sonra ne yapamalı? Sitenizden alışveriş yapan müşterilerin tekrardan sipariş vermelerini nasıl sağlayabilirsiniz?Müşteri kaybının önüne nasıl geçersiniz? Tabi ki müşterilerinizin memnuniyetini sağlayarak. Online alışveriş sürecinin devamlılığı açısından müşteri memnuniyetine önem vermenizde fayda…

Çevrimiçi ürün açıklamalarının satışları doğrudan etkilediği artık bir sır değil, ama verimli bir pazarlama için ürün açıklamalarını nasıl düzenlemek gerektiği konusunda çok sayıda fikir var. Ürün açıklamaları, ziyaretçileri bilgilendirmenin yanı sıra ürünlerin onlara ne gibi fayda sunduğunu da açıkça belirtmeli. Ayrıca ilgi çekecek bir ürün metni sayesinde ürün veya hizmetlerin de dikkatleri toplayabileceğinin bilincinde olmakta…

Doğru müşteriye, doğru pazarlama stratejisi ile ulaşabilmek için müşterilerin alışveriş alışkanlıklarını bilmek şirketlerin işini büyük ölçüde kolaylaştırıyor. Bunun getirisi olarak satış gelirlerinde belirgin artışlar gözlemlenebiliyor. Ayrıca doğru strateji, daha çok sayıda sadık müşteri elde etmek ve potansiyel müşteri kitlesi analizini daha rahat yapabilmek için gerekli verileri daha kolay elde etmenize yardımcı olabiliyor. Şirketlerin odaklandığı noktalar…