seyhun
24 Kasım 2016

E-ticarette satın alma süreci, çoğunlukla doğrusal olarak gelişmiyor. Kullanıcıların bir ürünü satın alana kadar geçirdikleri evreler, yaptıkları araştırmalar ve karar verme süreçleri çok sayıda değişkene bağlı olarak dallanıp budaklanabiliyor. Arama sürecinde kullanıcıların karşılarına çıkan iyi bir fikir ya da akıllıca tasarlanmış özgün bir ürün, karar süreçlerini etkileyebilir. Bu süreçte doğru seçilmiş bir anahtar kelime, uygun…(Continue Reading)

seyhun
25 Ağustos 2016

E-ticaret sitenizi hizmete açtınız ve sipariş almaya başladınız. İlk siparişini veren müşterinizin teslimatını sorunsuz bir biçimde gerçekleştirdiniz. Buraya kadar her şey yolunda, ya bundan sonra ne yapamalı? Sitenizden alışveriş yapan müşterilerin tekrardan sipariş vermelerini nasıl sağlayabilirsiniz?Müşteri kaybının önüne nasıl geçersiniz? Tabi ki müşterilerinizin memnuniyetini sağlayarak. Online alışveriş sürecinin devamlılığı açısından müşteri memnuniyetine önem vermenizde fayda…(Continue Reading)