DETAYLI BİLGİ İÇİN ARAYIN

Kargo

E-ticaretin hayatımıza girmesiyle kredi kartları ve ödemelerle ilgili pek çok yeni kavramı da beraberinde kullanmaya başladık. Bankacılık sisteminde ters ibraz olarak adlandırılan “chargeback” de bu kavramlardan biri. Chargeback, küresel kredi kartı markalarının, hem marka prestijlerini hem de tüketicileri korumak için için ortaya koyduğu kuralların başında geliyor. Çevirimiçi yapılan bir alışverişin daha sonra herhangi bir nedenle…

DEVAMINI OKU
Etiketler: alışverişbankacılık ve ödeme kuruluşlarıchargebackchargeback oranlarıdolandırıcılıke-ticarete-ticaret firmalarıgeri ödemeKargokredi kartı ile ödemenakliye sorunlarıters ibraztüketici güvencesiürün iadesi

E-ticaretin adeta ayrılmaz bir parçası olan lojistik ve kargo, firmaların güvenilirliğini doğrudan etkileyen ve müşterilerin alışveriş yaptıkları platformları tercih etmelerinde büyük önem taşıyan bir konu. Kısa sürede büyük bir pazar haline gelen e-ticaret sektörü birtakım lojistik sorunlarını da beraberinde getirdi. Her ne kadar lojistik firmaları bu hızlı değişime ayak uydurmaya çalışsa da yine de e-ticaret…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticarete-ticaret çözümlerie-ticaret kullanıcılarıe-ticaret mağazasıe-ticarette teslimathasarlı ürünKargokargo çözümleriLojistiklojistik sorunlarınakliyenakliye sigortasıPaketlemetaşımacılıkürün değişimiürün paketlemeürün teslimatı

İnternet teknolojilerinin yaygınlaşma ve geliştirilme hızı diğer sektörlerde olduğu gibi ticaretin de bu yöne evrilmesinin önünü açtı. Elektronik ticarete geçiş yapanlar ve e-ticaretle iş hayatına atılanlar gelenekselin ticarette karşılaşılan pek çok maliyet olmaksızın kendi işlerini yönetebiliyorlar. Ayrıca yine online olarak yürütülebilen tanıtım yöntemleriyle bilinen bir marka olma yolunda sağlam adımlar atabiliyorlar. Online kullanıcı sayısının da…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticarete-ticaret mağazasıE-ticaret SektörüE-ticarete girişkapıda ödemeKargokendi işini kurmakkredi kartıyla ödememüşteriMüşteri hizmetleriödeme yöntemlerionline mağazacılıkonline perakendePazarlamaperakendeciliksatış sonrası desteksatış yapmaktanıtımteslimat seçenekleri

E-ticaret pazarlarında yapılan son araştırmalara göre şirketler arasında rekabet gücünü artırmanın yolu olarak gönderim ve teslimat seçenekleri ilk sıralarda yer alıyor. E-ticaret şirketlerinin müşteri sayısını artırmak için gönderim kalitesine dikkat etmesi, ürünü zamanında ve hasarsız teslim etmesi ile müşteriye ek teslimat seçenekleri sunmaları önem kazanıyor. Ülkemizde e-ticaret yaygınlaşmaya başladığı ilk zamanlarda özellikle yurt dışından alınan…

DEVAMINI OKU
Etiketler: alışverişaynı gün teslimate-ticaretKargokullanıcıkullanıcı davranışımüşteriMüşteri Sadakatisatın almasiparişsüreTeslimatücretsiz teslimatürünürün teslim

Online alışverişlerde kargo deneyimi, müşteri memnuniyeti konusundaki en önemli unsurlardan biri olarak öne çıkıyor. Kargo deneyimini iyi bir şekilde yaşatan firmalar, sadık müşteri kitlelerine erişme konusunda daha başarılı olurlarken, bu deneyimi belli bir standarda taşıyan firmalar, sundukları bu hizmet sayesinde marka bilinirliklerini de artırabiliyorlar. Tüketicilerin internetten alışveriş yaparken yaşadıkları en büyük problemlerin başında şüphesiz kargo…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret bilgi bankasıKargo

E-ticarette paketlemenin önemi müşteri memnuniyeti söz konusu olduğunda oldukça öne çıkıyor. Paketlemenin yanı sıra ürünle beraber gönderilen kişisel mesajların da müşteri sadakatini artı katıyor. Yeni hedef kitlelere ulaşmanın yanı sıra sadık müşteri kitlesine sahip olmak e-ticaret firmaları için çok daha büyük önem taşıyor. Bunu yapabilmenizde size yardımcı olacak özelliklerden biri de kişisel mesajlardan ve paketlemeden…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret bilgi bankasıKargo

Online alışveriş yapan tüketicilerin kargo teslimatı sırasında dikkat etmeleri gereken bazı unsurlar bulunuyor. Henüz kargo teslimatı konusunda e-ticarette belirli yasalar bulunmasa da tüketicilerin maduriyetlerini azaltmaları için bu unsurlara dikkat etmeleri gerekiyor. İnternetten alışverişlerde tüketicilerin en çok çekindikleri ve sıkıntı yaşadıkları konulardan biri kargo teslimatı oluyor. Kargonun geç teslim edilmesi ya da kargo teslimatı sırasında yaşanan…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret bilgi bankasıKargo

E-ticaret şirketleri için satış yapmak oldukça önemli; fakat satışlar arttıkça, stokta ürünlerin de tükenme ihtimali oldukça artıyor. Devamlı olarak stok tutamıyorsanız ve elinizdeki ürünler tükendiğinde, stokta olmayan ürünlerin yönetimini bir o kadar önemli bir hal alıyor. Stokta olmayan ürünleri başarılı bir şekilde yönettiğinizde hem marka değerinizi düşürmemiş olursunuz hem de SEO sıkıntıları yaşamamış olursunuz. Stokta…

DEVAMINI OKU
Etiketler: Depoe-ticaret bilgi bankasıKargoStok yönetimi

E-ticaret sitenizde kargo oranlarını düzenlemek için yapmanız gereken bir takım işlemler bulunuyor. İdeaSoft e-ticaret altyapılarını kullanıyorsanız izlemeniz gereken adımları aşağıda sizinle paylaşacağız. Kargo firmasına özel desi/kg oranlarını düzenleme işlemlerini yapabilmek için öncelikle panelde, Kargo Firmalarının yanında bulunan “Kargo Oranları Düzenle” butonuna tıklamanız gerekiyor. Bu ekranda kargo firmalarına özel olarak desilere karşılık olarak hangi fiyat aralığını…

DEVAMINI OKU
Etiketler: e-ticaret bilgi bankasıKargo

​E-ticarette en önemli adımlardan birisi de müşterinin satın almayı keyifle ve sorunsuz bir şekilde tamamlamasını sağlamaktır. Satın alma süreci genel kanının aksine müşterinizin ödeme yapması ile değil ürünün müşteriye sağlıklı bir şekilde ulaşması ile tamamlanır.   Biz de IdeaSoft olarak hem müşterinizin hem de sizin alışverişi keyifli bir şekilde tamamlayabilmeniz için ürün teslimatı ile ilgili…

DEVAMINI OKU
Etiketler: E-ticarete girişKargoLojistik
Siz de İşinizi E-ticaret’e Taşıyın!

Akıllı E-ticaret Paketlerini 15 gün ücretsiz deneyin. Kendi e-ticaret sitenizi oluşturun!