seyhun
24 Kasım 2016

E-ticarette satın alma süreci, çoğunlukla doğrusal olarak gelişmiyor. Kullanıcıların bir ürünü satın alana kadar geçirdikleri evreler, yaptıkları araştırmalar ve karar verme süreçleri çok sayıda değişkene bağlı olarak dallanıp budaklanabiliyor. Arama sürecinde kullanıcıların karşılarına çıkan iyi bir fikir ya da akıllıca tasarlanmış özgün bir ürün, karar süreçlerini etkileyebilir. Bu süreçte doğru seçilmiş bir anahtar kelime, uygun…(Continue Reading)

seyhun
10 Kasım 2016

Yeni müşteriler bulmaya mı odaklanmalı, yoksa eski müşterilerle olan ticari ilişkilerdeki karlılık oranları mı artırılmalı? Bu konu, geleneksel ticarette olduğu gibi e-ticaretle uğraşanların da zihinlerini meşgul eden sorular arasında yer alıyor. Konu hakkında araştırma yapan uzmanlar, öncelikle var olan müşterilerdeki kazançlara odaklanılması gerektiğini tavsiye ediyorlar. Yapılan araştırmalardan çıkan sonuçlar gerçekten de bu öneriyi doğrular nitelikte.…(Continue Reading)

seyhun
14 Ekim 2016

Blog’lar, okuyucular için olduğu kadar firmalar için de önemli faydalar sunuyor. Özellikle pazarlama aracı olarak inşa edilen blog içerikleri online kullanıcılara bir değer sunarak marka tanıtımı yapabilme imkanı veriyor. Blog içerikleri için doğru bir strateji izlendiğinde mevcut müşterilerin ilgisini çekebilmenin yanı sıra potansiyel müşterilere de ulaşmak çok daha kolay olabiliyor. Böylece marka bilinirliği yaratmak ve…(Continue Reading)

seyhun
29 Eylül 2016

E-ticaret siteleri için son derece önemli olan SEO çalışmalarıyla ilgili hangi adımların atılması gerektiği konusunda pek çok öneri mevcut. Ancak e-ticaret siteleri için yapılması gereken arama motoru optimizasyonu çalışmalarının diğer sitelere göre farklı olması, atılacak adımlar konusunda daha derin bir araştırma yapmayı ve dikkatli olmayı gerektiriyor. Long tail anahtar kelimeler, yüzeysel çalışmalar arasında dikkat çekmeyen,…(Continue Reading)

seyhun
8 Eylül 2016

Viral; online tanıtım kampanyalarının, markanın ve diğer çalışmaların geniş kitlelere yayılmasını sağlayan en önemli yöntemler arasında yer alıyor. Makul maliyetler karşılığında farkındalık oluşturmak ve özellikle de dönüşüm oranlarını artırmak amacıyla başvurulan viral yollar, en cazip online pazarlama uygulamaları arasında yer alıyor. Bu nedenle viral pazarlama, e-ticaret firmalarının stratejik planlamalarının önemli bir parçasını oluşturabiliyor. Sadece bir…(Continue Reading)

seyhun
22 Ağustos 2016

Her gün e-ticarette pazarlama stratejileri başarısını destekleyecek yeni teknolojiler geliştiriliyor. Son zamanlarda üzerine odaklanılan teknoloji ise messenger bot’lar. Chatbot ya da chatterbot isimleriyle de bilinen ve yapay zekanın bir örneği olan mesajlaşma programları, müşteri ilişkileri yönetiminde operasyon sürecini büyük ölçüde kolaylaştırabiliyor. Peki, messenger bot nedir? E-ticarette pazarlama stratejileri oluştururken Messenger bot’lardan nasıl faydalanılabilir? Bot’ların ortaya…(Continue Reading)

seyhun
12 Ağustos 2016

E-ticarette pazarlama stratejileri çoğu zaman potansiyel müşterileri etkilemek ve yeni müşteriler edinmek amacıyla oluşturuluyor. Sektöre yeni giriş yapan e-ticaret siteleri için bu doğru bir adım olabilir. Ancak uzun bir süredir sektörde olan ve belli bir müşteri kitlesine sahip olan e-ticaret firmaları için yeni müşteriler elde etmenin yanı sıra marka sadakati yaratmak ve tüketicileri tekrar satın…(Continue Reading)

seyhun
5 Ağustos 2016

E-ticaret müşterilerinin karar aşamalarını kolaylaştırmak adına birtakım adımlar atmak dönüşüm oranlarının artmasında ve müşteri sadakati kazanmada büyük rol oynuyor. Otomatik satış desteği (guided selling), e-ticaret sitelerinin kullanıcılarının hayatını çok daha kolay hale getirebilmek için başvurulan yöntemler arasında yer alıyor. Otomatik satış desteğinde kullanıcıların ilgisini çekebilecek türde ürün önermeleri yapılabiliyor, istenen bilgilere kolay erişim sağlanabiliyor. Bu…(Continue Reading)

seyhun
18 Temmuz 2016

Online satışlarda müşteri sadakatini kazanmak ve hedef kitleyle doğru ilişkiyi kurmak oldukça önemli. Elbette her sektör ve marka için hedef kitlenin kullanıcı davranışları farklılık gösterebiliyor. Ancak, genel olarak e-ticaret müşterilerinin ve henüz online alışveriş deneyimi yaşamamış müşteri potansiyelinin e-ticaret sitelerinden bazı ortak beklentileri de var. Bu beklentiler, kullanıcıların bir e-ticaret sitesinden alışveriş yapma kararını etkilediği…(Continue Reading)

seyhun
7 Temmuz 2016

Müşteri sadakati ve müşteri memnuniyeti, e-ticarette de diğer ticari alanlarda olduğu gibi girişimciler açısından ilk hedefler arasında yer alıyor. Bunu sağlamak için elbette farklı yöntemler var. Ancak, e-ticarette dijital yoldan müşteriye etkili bir şekilde ulaşmak, onların marka ve ürünlere olan ilgisini artırmak diğer alanlara oranla daha fazla teknik çözüme ulaşmayı ve dijital stratejiler belirlemeyi gerektiriyor.…(Continue Reading)

seyhun
13 Mayıs 2016

E-ticaret dünyasında rakipleri geride bırakmak, satıştan çok müşteri odaklı kurulan dijital stratejilerle mümkün olabilir. Bunun online platformlarda pek çok örneği mevcut. Her yıl yüzlerce fiziksel mağaza, KOBİ, yeni girişim ve büyük markalar, dijital dünyadaki yerini alıyor; ancak, bunların bir kısmı hedeflerine ulaşmayı başarabiliyor. Bunda kuşkusuz ki tamamen ticari yaklaşımlarda bulunanların, diğer markaların geride kalmasının etkisi…(Continue Reading)