Savaş Çetinkaya
1 Mayıs 2018

E-ticarette en önemli alanlardan biri de müşteri hizmetleridir. Tüketicilere iyi bir hizmet sunmanın yanı sıra satış öncesi ve sonrasında da onlara destekler sunmak ve müşteri hizmetlerinizin kalitesini artırmak e-ticaret firmanızın değerini artırırken, sadık müşteri kitleleri de edinmenizi sağlar. Tabii ki müşteri hizmetlerinizin kalitesini görmek için analiz etmeniz ve ölçümlemeniz gereken bir takım metrikler bulunuyor. Bu…(Continue Reading)

seyhun
24 Ağustos 2015

E-ticarette başarıya ulaşmak genellikle belli bir zaman alıyor. Yeni açtığınız bir e-ticaret sitesinin hedeflediğiniz seviyeye gelmesi için ilk ihtiyacınız şey zaman. Daha fazla müşteriye ulaşmak ve satışları artırmak için şüphesiz ki pek çok farklı çalışmalar yapıyorsunuzdur ve bunların önemli bir kısmı kademeli olarak etkisini gösteriyor. Diğer yandan etkisini çok daha hızlı alacağınız bazı çalışmalar da…(Continue Reading)

seyhun
2 Şubat 2015

TV8 Televizyon kanalı’nın sevilen programlarından Ütopya, e-ticarete başlıyor. Yarışmacılar el emeği ürettikleri ürünleri internetten Ütopya dükkanında satışa sunacaklar ve gelir elde etmeye çalışacaklar. Programın konsepti gereği yarışmacıların dışarı çıkmaları yasak fakat geçimlerini sürdürebilmeleri için üretmeleri ve bu ürünleri satmaları gerekiyor. Programı takip eden kısıtlı sayıda ziyaretçi, yarışmacıları yerinde ziyaret edebiliyor ve ürettikleri ürünleri yerinde satın…(Continue Reading)

seyhun
5 Ekim 2012

​Gerek arama motorları gerek ziyaretçiler için, yavaş açılan bir ürün veya vitrin sayfası her zaman olumsuz olarak geri dönüşlere sebebiyet veriyor. Sitenizin açılma süresini etkileyen ve trafik limitlerini tüketen en büyük etkenlerden biri ise, sayfanızda kullandığınız görsel içerikler. Elbette e-ticaret sitelerinde, satılan ürün hakkında detaylı görseller paylaşılmalı, ziyaretçinin ilgili ürünü almak için karar verebilmesine altyapı…(Continue Reading)

seyhun
13 Ağustos 2012

Bir sanal mağaza içerisinde satılan ürünlerin çeşidi, ihtiyacı karşılayabilmesi, fiyatı, kalitesi, kargo ve stok süreci gibi bir çok değer, ziyaretçinin potansiyel bir müşteri olmasını sağlayan temel özelliklerdendir. Ancak bunların dışında ürün alımı esnasında müşterilerinize farklı ödeme yöntemleri sunabilmeniz gerekir. Müşterilerin tek bir bankadan ödeme yapılmasına yönlendirilmesi, uygun olmayan taksitlendirme seçenekleri müşterilerinizi farklı alternatif sitelere yönlendirecektir.…(Continue Reading)

seyhun
14 Nisan 2012

TÜRKİYE’de hızla gelişen e-ticaretteki yükseliş rakamlara da yansıdı. Türkiye’de internet kullanımının artmasıyla 2011 yılı içinde e-ticaret pazar hacmi 2005 yılına göre 16 kat artarak 23 milyar liraya ulaştı. Aşağıdaki grafikte de görebildiğiniz üzere 2010 senesine göre e-ticaret hacminde 7,78 Milyar TL.’lik bir artış göze çarpıyor. Hal böyle olunca bu artış ve büyüme rakamlarıyla Türkiye 2011…(Continue Reading)

seyhun
7 Nisan 2012

​Arama motorları ve tabi ki Google artık günlük internet kullanımımızın içinde önemli bir yere sahip konuma geldi. Fakat bu Google’ın  kendisini geliştirmesine enlge olan bir durum değil hatta daha çok yenilik ile yerini güçlendirmesi önemli. Durum böyle olunca hızla değişen web dünyasında Google’da bir çok yeniliğe ve değişikliğe imza atıyor. Mart ayında yaptığı yenilikleri resmi…(Continue Reading)

seyhun
4 Ekim 2011

Çok konuşulan, birçok söylentiyle yorumlanan Iphone 4S Apple’ın yeni CEO’su Tim Cook tarafından Apple ve Apple ürünlerinin kullanımının anlatımıyla birlikte tanıtıldı. Iphone 4S’in öne çıkan özellikleri daha hızlı, daha marifetli ve daha ucuz olması.

seyhun
3 Ekim 2011

Türkiye’de internet üzerinden alışverişe imkan tanıyan bir site, ilk bakışta çok da zor olmayan bir girişim gibi algılanıyor. Entegrasyonlar ile beslenen siteler ürün sıkıntısı çekmiyor ancak, ürünleri satın alacak insanları sitelerine çekmekte sıkıntı yaşayabiliyorlar.   Ziyaretçileri sitelerinde tutmakda zorlanan bir sitenin acil olarak bazı müdahaleleri yapması gerekiyor. Bunun için ise tabii ki ziyaretçi verilerini doğru…(Continue Reading)

seyhun
20 Ağustos 2011

  Geçtiğimiz hafta Ankarada TTNET tarafından düzenlenen basın buluşmasında ramazan ayı ile ilgili olarak bazı internet kullanım verileri paylaşıldı. Türkiye’nin internet kullanım alışkanlıklarını yansıtan bu verileri yorumlamakta fayda var.