Kimdir bu sosyal medya kullanıcıları?

Kimdir bu sosyal medya kullanicilari

​Son yılların en önemli konularından biri haline gelmiş olan sosyal medya dünya çapında hemen her internet kullanıcısının gündeminde de önemli bir yer tutar hale geldi. Özellikle de işi internet ile ilgili olanlar için sosyal medyayı gözden kaçırma lüksüne artık sahip değiller.

 

E-ticaret siteleri için de durum farklı değil. Eğer online mağazanız üzerinden satış yapıyorsanız sosyal medya üzerinde neler yapabileceğinizi değerlendirmenizin zamanı çoktan gelmiş demektir. Eğer IdeaSoft’un E-ticaret Bilgi Bankası’ını düzenli olarak takip ediyorsanız sosyal medya konusunda hazırladığımız makalelerin size de fayda sağladığını umuyoruz.

 

Fakat her e-ticaret sitesinin hedef kitlesi, sunmakta olduğu ürünlere ve konseptine göre farklılık gösterebilir. Acaba sizin hedef kitleniz sosyal medyada aktif mi? Aşağıdaki rakamlar bu soruya çok kolay bir şekilde yanıt vermenizi sağlayacak…

 

Hedef kitlem kim?

Eğer daha önce bu soruya bir yanıt aramadıysanız şimdi tam zamanı olabilir. Hedef kitleneizi net bir şekilde tanımlamak, onlara hangi kanalda daha kolay ulaşabileceğinizi ve mesajınızı daha kolay iletebileceğinizi belirmeniz açısından önemlidir. Cinsiyeti, yaş gurubu, gelir durumu, eğitim düzeyi gibi demografik bilgilerle mümkün olduğu net bir şekilde hedef kitlenizi belirlemeye çalışın.

 

Cinsiyet ve yaş grupları

İnternet kullanıcılarının büyük kısmının en az bir sosyal ağ sitesinde üyeliği bulunduğunu söylemiştik. Araştırmalara göre kadınların sosyal medyaya ilgisi erkeklere göre daha fazla. İnternet kullanıcısı erkeklerin yüzde 62’si sosyal medyayı kullanırken, kadınlarda bu oran yüzde 71’e çıkıyor.

 

Yaş gruplarında ise tahmin edebileceğiniz gibi gençlerin sosyal medyaya ilgisi daha fazla. İnternet kullanıcısı olan 18-29 yaş gurubunun yüzde 83’ü sosyal medya kullanıcısı. Bu oran 30-49 yaş grubunda yüzde 77, 50-64 yaş grubunda yüzde 52 ve 65 yaş üzerindekilerde yüzde 32. Yani hedef kitleniz internete en uzak olduğu düşünülen 65 yaş üzeri kitle bile olsa bu gruptaki her 10 kişiden 3’üne sosyal medya üzerinden erişebilirsiniz.

 

Bulunduğu yer ve eğitim durumu

Şehir merkezlerinde yaşayan internet kullanıcılarının yüzde 70’i, şehir çevresindeki yerleşim kesimlerinde bulunanların yüzde 67’si ve kırsal bölgelerde yaşayanların yüzde 61’i sosyal medya kullanıcısı.

 

Eğitim seviyelerine bakıldığında ise Lise mezunu veya daha az eğitim almış kullanıcıların yüzde 66’sı, üniversiteye başlamış fakat bitirmemiş olanların yüzde 69’u ve üniversite mezunlarının yüzde 65’inin sosyal medya kullanıcısı olduğu görülüyor.

 

Facebook, Twitter, Instagram ve Pinterest’in ortalama kullanıcı profilleri

Ortalama Facebook kullanıcıları 18-29 yaş arasındaki kadınlar. Ortalama Twitter kullanıcıları yine 18-29 yaş aralığında şehirlerde yaşayanların yoğun olduğu görülüyor. Pinterest’te ise ağırlıklı olarak kentli, ortalama üzerinde gelir düzeyine sahip, üniversite seviyesinde eğitim almış kadın kullanıcılar öne çıkıyor. Instagram’da ise 18-29 yaş aralığında şehirde yaşayan kadınlar öne çıkan profili oluşturuyorlar.

 

Hedef kitleniz eğer bu yukarıdaki aralıklardan birine denk geliyorsa sosyal medya size göre bir pazarlama aracı demektir. Eğer hedef kitlenize doğru kanaldan ulaşarak kendinizi tanıtabilirseniz geriye bir tek satış yapmanızı sağlayacak, gelişmiş özelliklere sahip, kolay kullanıma sahip, uygun fiyatlı bir e-ticaret alt yapısı ve bunu size sunacak tecrübeli ve güvenilir bir firma bulmak kalıyor. Bu tarife tam olarak olarak uyan IdeaSoft ve IdeaSoft’un akıllı e-ticaret paketleri e-ticaret sitenizle ilgili her konuda size yardımcı olabilir. Gelin ücretsiz demo üyeliğinizi bugünden başlatın ve size hangi konularda yardımcı olabileceğinizi kendiniz görün…

 

Diğer Yazılar

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret dünyasında müşterilerin satın alma kararlarını etkileyen faktörlerin başında, ürün yorumları geliyor. İnternetten alışveriş yapan kullanıcıların ilk incelediği detaylardan biri daha önce üründen satın almış kişilerin verdikleri puanlar ve yorumları oluyor. Müşteri yorumları, güveni kazanma, satışları artırma ve marka imajını güçlendirme açısından büyük önem taşıyor. Sattığınız ürünleri doğru şekilde gösterdiğinizden emin olarak müşterilerle olan iletişiminizi…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret sitelerinin yüksek satışlar yaparak başarılı olması için müşteri memnuniyetini sağlayarak iade sayılarını azaltmak büyük önem taşıyor. Müşterilerin ürünleri iade etme oranı memnuniyetleri ile paralel olarak seyrettiğinden iade sayılarını azaltmak büyük oranda memnun müşterilere sahip olmaktan geçiyor. İade sayılarını azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılabilecek bazı yöntemler bulunuyor.  Bu yöntemlerin başında adil ve şeffaf…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret indirim kuponları sayesinde müşterilere çeşitli avantajlar sunarak satışları artırabilirsiniz. Kupon stratejileri, müşterilerin alışveriş yapma motivasyonunu artırmak, sadakat oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için çok önemlidir. Satış arttırma taktikleri arasında başı çeken indirim kuponları ile özel teklifler oluşturabilir böylece e-ticaret sitenize müşteri çekebilirsiniz. E-ticaret sitenizde yapacağınız indirim kampanyaları,  yeni müşteriler bulmanıza ve var olan müşterilerinizin…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

Bireysel e-ticaret yapmak isteyenlerin en çok merak ettiği soru şirketsiz e-ticaret yapmak mümkün mü? Evet, şirket olmadan veya açmadan da e-ticaret yapmak mümkündür. Günümüzde birçok platform ve pazar yeri, bireylerin veya küçük girişimcilerin ürünlerini çevrimiçi satmalarına olanak tanır. Bu platformlar aracılığıyla, bir şirket kurma formalitelerine gerek kalmadan, kişisel bir hesapla ürünlerinizi listeleyebilir, satış yapabilir ve…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret, gün geçtikçe dünyası giderek daha fazla girişimcinin ve işletmenin tercih ettiği büyüyen bir alan haline geldi. Fakat başarılı bir e-ticaret işletmesi yönetmek sadece ürünleri satmakla sınırlı değil. Aynı zamanda temel finansal kavramları anlamak ve doğru bir şekilde uygulamak da gerekli. E-ticaret işletmesi yönetirken gelir ve giderlerinizi dikkatlice analiz etmek başarılı olmanız için büyük önem…(Continue Reading)