İstatistiklerle online kullanıcı davranış alışkanlıkları

IS 280416 kullanici 680

Gerek hızından gerekse kolaylığından dolayı internet deryası, artık yaşamın vazgeçilmezleri arasında yer alıyor. Bu durum her işlemin online olarak yapılabilmesinin de önünü açıyor. Örneğin, bir zamanlar olasılıklar dahilinde bile düşünülmeyen online alışveriş kavramı, şimdilerde tüm dünyada bilinen ve giderek daha sık başvurulan bir yöntem haline geliyor. Bu teknolojik değişikliklerin ışığında kullanıcı alışkanlıkları da her geçen gün farklılıklar göstermeye devam ediyor. Online dünyanın hızına ayak uydurmaya çalışan kullanıcıların davranış özellikleri de incelemeye değer önemli değişimler barındırıyor.

Online kullanıcıların davranışlarının bu kadar önemli hale gelmesini sağlayan bir diğer faktör ise online dünyanın hemen her sektörü küreselleşmeye itmesi olabilir. Kullanıcıların e-ticaret siteleri yoluyla dünyanın herhangi bir yerindeki ürüne saniyeler içinde erişebilmesi ve hatta birkaç gün içinde kullanabilmesi, kullanıcıların daha fazlasını talep etmelerinin de yolunu açıyor. Böylece teknoloji de aslında kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayabilmek için hızla gelişiyor.

Giderek daha fazla yaygınlaşan e-ticaret sektörü de kullanıcı davranışlarının gözlemlenmesi sonucunda kendini yenilemeye devame diyor. İşte e-ticaret sektörünün gelişimine katkıda bulunabilecek online kullanıcı davranış alışkanlıklarına dair 2016 yılına ait küresel 10 güncel istatistik…

1. Tatil ve seyahat hizmetleri için bilgisayar üzerinden araştırma yapanların oranı yüzde 63.

2. Sebze ve meyve alışverişi için bilgisayardan bilgi toplayanlar ise yüzde 38’lik bir orana sahip.

3. Tüketici elektroniği ürünlerinde online fiyat karşılaştırması yapanların sayısı yüzde 52’yi buluyor.

4. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri ve fırsatlarıyla ilgili e-posta bülteni almak için abone olanlar yüzde 7 oranında

5. Dünya çapında en yaygın kullanılan ödeme yöntemi yüzde 53 oranla kredi kartları. Dijital ödeme sistemlerinin oranı yüzde 43’ü bulurken nakit ödeme yöntemi ise gelişmekte olan pazarlarda hala en geçerli yöntemlerden biri.

6. Online kullanıcıların yüzde 57’sinden fazlası e-ticaret sitelerinin kişisel bilgilerini kullanabileceğini düşünerek online alışverişe şüpheyle yaklaşıyor.

7. Kullanıcıların yüzde 62’si, eğer daha uygun bir fiyatla karşılaşırlarsa elektronik ürünleri e-ticaret sitelerinden satın alabileceklerini söylüyor.

8. Fiziksel mağazada aradıkları sebze ve meyvelere ulaşamayan kullanıcıların yüzde 49’u, bulamadıkları ürünleri e-ticaret sitelerinden temin ediyor.

9. Araştırmaya katılan online kullanıcıların yüzde 57’si, geçtiğimiz 6 ay içinde e-ticaret siteleri sayesinde yurt dışından alışveriş yaptıklarını söylüyor.

10. Elektronik ürün e-posta reklamları ile ilgilenenlerin oranı ise yüzde 7.

İstatistiklerden de anlaşıldığı gibi kullanıcı davranışlarının e-ticaret sektörünün büyümesi ile doğru orantılı olarak değişiklikler gösterdiği ortaya çıkıyor. Yıl sonuna kadar bu davranış alışkanlıklarının ve istatistiksel oranların da değişiklik göstereceğini söylemek mümkün. Dolayısıyla e-ticaret sektöründe yer alan oyuncuların sayılarının da iyiden iyiye artacağı rahatlıkla gözlemlenebilir. Eğer siz de işinizi e-ticarete taşıyarak tüketici ihtiyaçlarını daha kolay kaşılamak ve daha fazla kazanmak istiyorsanız, IdeaSoft’un ücretsiz demo hesabını hemen inceleyebilirsiniz.

Diğer Yazılar

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret dünyasında müşterilerin satın alma kararlarını etkileyen faktörlerin başında, ürün yorumları geliyor. İnternetten alışveriş yapan kullanıcıların ilk incelediği detaylardan biri daha önce üründen satın almış kişilerin verdikleri puanlar ve yorumları oluyor. Müşteri yorumları, güveni kazanma, satışları artırma ve marka imajını güçlendirme açısından büyük önem taşıyor. Sattığınız ürünleri doğru şekilde gösterdiğinizden emin olarak müşterilerle olan iletişiminizi…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret sitelerinin yüksek satışlar yaparak başarılı olması için müşteri memnuniyetini sağlayarak iade sayılarını azaltmak büyük önem taşıyor. Müşterilerin ürünleri iade etme oranı memnuniyetleri ile paralel olarak seyrettiğinden iade sayılarını azaltmak büyük oranda memnun müşterilere sahip olmaktan geçiyor. İade sayılarını azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılabilecek bazı yöntemler bulunuyor.  Bu yöntemlerin başında adil ve şeffaf…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret indirim kuponları sayesinde müşterilere çeşitli avantajlar sunarak satışları artırabilirsiniz. Kupon stratejileri, müşterilerin alışveriş yapma motivasyonunu artırmak, sadakat oluşturmak ve yeni müşteriler çekmek için çok önemlidir. Satış arttırma taktikleri arasında başı çeken indirim kuponları ile özel teklifler oluşturabilir böylece e-ticaret sitenize müşteri çekebilirsiniz. E-ticaret sitenizde yapacağınız indirim kampanyaları,  yeni müşteriler bulmanıza ve var olan müşterilerinizin…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

Bireysel e-ticaret yapmak isteyenlerin en çok merak ettiği soru şirketsiz e-ticaret yapmak mümkün mü? Evet, şirket olmadan veya açmadan da e-ticaret yapmak mümkündür. Günümüzde birçok platform ve pazar yeri, bireylerin veya küçük girişimcilerin ürünlerini çevrimiçi satmalarına olanak tanır. Bu platformlar aracılığıyla, bir şirket kurma formalitelerine gerek kalmadan, kişisel bir hesapla ürünlerinizi listeleyebilir, satış yapabilir ve…(Continue Reading)

Ferad Osman Sali
28 Aralık 2023

E-ticaret, gün geçtikçe dünyası giderek daha fazla girişimcinin ve işletmenin tercih ettiği büyüyen bir alan haline geldi. Fakat başarılı bir e-ticaret işletmesi yönetmek sadece ürünleri satmakla sınırlı değil. Aynı zamanda temel finansal kavramları anlamak ve doğru bir şekilde uygulamak da gerekli. E-ticaret işletmesi yönetirken gelir ve giderlerinizi dikkatlice analiz etmek başarılı olmanız için büyük önem…(Continue Reading)