Eğer siteniz erkek tüketicileri hedefliyorsa onların tercihleri ve alışkanlıklarını göz önünde bulundurarak e-ticaret sitenizin başarısını daha üst seviyelere çıkartmanız mümkün olabilir.

Erkeklere satış yapmayı hedeflediğiniz bir e-ticaret sitenizin başarılı olmasını istiyorsanız, onların satın alma kararlarının kadınlarındakinden farklı olduğunu bilmenizde ve erkeklerin bakış açısı ile ilgili bazı noktaları dikkate almanızda yarar var.

Ancak hedef kitlenizi erkekler olarak seçerken erkeklere yönelik bazı ürünlerde satın alma kararının kadınlar tarafından verildiğini hesaba katmak faydalı olabilir. Ürünlerinizde satın alma kararını erkekler veriyor ise e-ticaret sitenizin tasarımında dikkate almanızın faydalı olacağını düşündüğümüz noktaları IdeaSoft olarak sizler için derledik.

1) Genel Kullanım Şekli:

Erkekler genellikle belirli bir ürünü aradıklarında, satın alma kararını vermek üzere e-ticaret sitelerine giriş yaparlar. Bu yüzden genel tasarımınızı seçerken mümkün olduğunca basit ve işlevsel olmasını sağlayabilirsiniz.

Aynı zamanda karşılaştırma ve ekstra inceleme imkanı sunuyorsanız bunları ana sayfada, görünür bir şekilde belirtmeniz faydalı olacaktır. Bunun dışında erkekler satın almada daha kanıt bekleyen bir duruş sergilerler. Bu nedenle diğer kullanıcıların yorumlarını okuyabilmek satın alma kararını kolaylaştırır.

2) Görseller:

Genellikle erkeklerin alışveriş yaparken ürüne odaklı olduğu düşünülür. Bu nedenle eğer erkeklere satış yapmayı planlıyorsanız ürünün ve eğer çok genel bir ürün değilse kullanım şekillerindeki özelliklerini görselleri onların ilgisini çekmekte faydalı olacaktır. Ayrıca ürünlerin resimlerini 3 boyutlu bir şekilde sunabilmek fark yaratmak açısından etkili olabilir.

Araştırma sonuçları genel olarak erkeklerin gelecek odaklı olduğunu gösterir. Eğer genel görseller kullanmayı planlıyorsanız, onların gelecekte sahip olmayı isteyecekleri arabalar, evler ya da hayat biçimlerini yansıtan görselleri tercih edebilirsiniz.

3) Metinler:

Erkeklere satış yapmayı hedefleyen bir e-ticaret sitesinde çok detaylı ve hikaye şeklindeki metinler pek fayda sağlamayacaktır. Bunun yerine madde madde, ürünün işlevine, teknik özelliklerine ve kullanım şekline odaklı kısa ve öz metinler yazmayı tercih edebilirsiniz.

4) Dil ve Yazı tipleri:

E-ticaret sitenizde resmi bir dil kullanımı erkek tüketiciler için daha güven verici bir duruş sergilediğinizin bir işareti olarak kabul edilebilir. Ayrıca kullanacağınız yazı tiplerinin daha klasik olması faydalı olacaktır. Eğer resmi bir dil ve klasik fontlar kullanılmayan bir tasarım düşünüyorsanız burada daha farklı bir yazı tipini tercih edebilirsiniz.

5)  Kenarlar ve Genel Tasarım:

Araştırmalara göre erkek beyni nesneleri parçalar halinde daha rahat algılıyor. Bu nedenle net, sert çizgilerle ayrılmış, kutu şeklinde oluşturulmuş bir tasarım, erkeklere satış yapmayı planlıyorsanız daha etkili olabilir.

6) Renkler:

Eğer erkeklere satış yapmayı hedefliyorsanız, çok fazla renk kullanmanıza gerek olmayabilir. Erkekler genellikle en fazla 3 renkten oluşmuş e-ticaret sitelerini daha seçkin bulmaya meyillidir. Özellikle siyah, gri, yeşil ve mavi gibi renkler tavsiye edilebilir. Pembe ve mor gibi renkler daha kadınsı bir algı yarattığı için bu renkleri genel fonda kullanmamanız daha faydalı olacaktır.

IdeaSoft olarak Hedef kitlesi erkekler olan web sitelerinde bu ipuçlarının satışları artırmanıza faydalı olacağına inanıyoruz. Bu ipuçlarını e-ticaret sitenizde ne şekilde uygulayabileceğinizi görmek içinse ücretsiz bir demo hesabı açarak, akıllı e-ticaret paketlerimizin sizlere sunduğu seçenekleri test etmenizi öneririz.

Örneğin eğer hedef kitlenizin tamamını veya büyük bir kısmını kadın tüketiciler oluşturuyorsa, kadınların satın alma kararını etkileyen faktörleri biliyor olmak, onlar ile siteniz üzerinden daha doğru bir iletişim kurmanızı, diğer bir deyişle onların tercih ettikleri satın alma tecrübesini sunabilmenizi sağlar.

Söz konusu satın alma olduğunda kadınlar ve erkeklerin bu kararını etkileyen faktörler arasında önemli farklılıklar olduğunu dikkate almakta fayda var. Bu farklılıklar arasında öne çıkanlar şunlar olarak sayılabilir:

- İletişim kurma yöntemleri

- Karar verme süreçleri

- Estetik anlayışları

Bunların tümü zamanla inceleyeceğiz ama IdeaSoft olarak ilk olarak sizlere kadın tüketicileriniz ile siteniz üzerinden daha sağlıklı bir iletişim kurabilmek adına doğru estetik yaklaşımın ne olduğuna dair önemli ipuçlarını paylaşmak istiyoruz.

1) Görseller:

Kadınlara satış yapma şansınızı arttırmak için kullanacağınız görsellerde ürün resimleri yerine o ürünleri kullanan kişilerin mutlu resimlerini tercih edebilirsiniz. Yapılan araştırmalara göre özellikle resimlerde kendilerini özdeşleştirebilecekleri, ürününüzü kullanan, mutlu kadınlar görmek kadınların satın alma kararında etki sağlayabiliyor.

2) Metinler:

Genellikle kadınlar satın alma kararını vermeden önce zihinlerindeki tüm soruların tatmin olmasını isterler. Kadınlara satış yapmayı hedefliyorsanız ürün ile ilgili mümkün olduğu kadar çok bilgi vermek faydalı olabilir. Ayrıca hikayeleştirilmiş, samimi ve duygu oluşturan metinler kullanmak kadınların siteniz ile bağ kurmasına ve daimi müşteriniz olmasına katkı sağlayacaktır. Kadınlar paylaşmayı severler. Bu nedenle daimi bir müşteriniz haline gelen bir kadının sizin gönüllü olarak reklamınızı yapabileceğini de unutmamalısınız.

3) Kenarlar ve Genel Tasarım:

Araştırmalara göre kadınların beyni daha bütünsel algılamaya meyillidir. Estetik algıları da daha yumuşak ve yuvarlak hatlar üzerine kuruludur. Bu nedenle net ve sert sınırlarla ayrılmamış, yumuşak hatlarla bir bütünlük oluşturan tasarımlar, onları estetik olarak daha çok cezp edebilir. Eğer hedefiniz kadınlara satış yapmak ise, yuvarlatılmış çizgiler ile yapacağınız farklı tasarımlar faydalı olabilir.

4) Kullanım ve Yönlendirmeler:

IdeaSoft ürünlerinde her türlü hedef kitleye yönelik olarak kullanım kolaylığını ön planda tutuyoruz. Kullanımın kolay olması kadınlar için de en önemli konulardan biri. Eğer ana sayfada ilk birkaç tıklamada aradıklarına ulaşamıyorlarsa çok büyük ihtimalle siteden hemen ayrılacaklardır; hem de geri dönmemek üzere.

Kadınlara satış yapmak istiyorsanız, onların genellikle karar vermede yönlendirilmeyi tercih edeceğini de bilmelisiniz. “Hemen satın al” , “ Hemen al, kargo ücreti ödeme”, “Şimdi al, en şık sen ol” gibi yönlendirmelerle onlara satın alma kararı verirken yardımcı olabilirsiniz.

5) Dil ve Yazı Tipleri:

Hedef kitleniz kadınlarsa onlar ile bağ kurmayı önemsemek faydalı olacaktır. Bunun için metinlerinizde resmi olmayan bir dil kullanmayı tercih edebilirsiniz. Onlara samimi bir şekilde hitap edin ki size daha çok güven duysunlar.

Bu samimiyeti yansıtan konulardan bir tanesi de yazı fontları. Kadınlar tercihen el yazısına benzer, daha günlük dili yansıtan fontları tercih edeler. Kadınlara satış yapmayı planlıyorsanız klasik fontlardan, özellikle de sert ve keskin çizgili fontlardan uzak durmakta fayda olabilir.

6) Renkler:

Her ne kadar renk tercihi kişiden kişiye değişse de, araştırmalara göre kadınların genel olarak canlı renkler ilgisini çekiyor. Eğer kadınlara yönelik ürünler sunuyorsanız, e-ticaret sitenizi tasarlarken yumuşak renkli bir zemin üzerine canlı ve fosforlu renklerle yazılmış yazıları tercih edebilirsiniz.

Özellikle hedef kitleniz kadınlarsa bu ipuçlarının satışlarınızı artırmaya çok faydalı olacağına inanıyoruz. Bunları IdeaSoft akıllı e-ticaret paketlerinde ne şekilde kullanabileceğinizi görmek için de ücretsiz demo hesabı oluşturup kendiniz test edebilirsiniz.

Dünyadaki e-ticaret hacminin en yüksek olduğu iki bölge Kuzey Amerika ve Asya-Pasifik bölgesi. Bu bölgelerin öne çıkmasının başlıca nedeni güçlü ekonomileri. Yani bu bölgeler sadece e-ticarette değil, geleneksel ticarette de dünyanın geri kalanına göre daha büyük bir hacme sahipler.

İlginç olan ise e-ticaretin dünyanın bu bölgeleri dışında kalan kısımlarında daha hızlı büyüyor olması. Aralarında Türkiye’nin de bulunduğu bazı bölgeler son dönemin e-ticarette en çok hız kazanan bölgeleri olarak göze çarpıyor.

Bu durum da çok önemli bazı e-ticaret fırsatlarını ortaya çıkartıyor. İşte IdeaSoft olarak sizler için derlediğimiz bazı önemli fırsatlar…

Özellikle gibi Türkiye gibi hızlı büyüyen ekonomilerde e-ticaret sunduğu avantajlar nedeniyle öne çıkıyor. Genç nüfus ve hızlı güçlenen ekonomisi sayesinde Türkiye’de tüketiciler e-ticarete yoğun ilgi gösteriyorlar. IdeaSoft’un hem Türkiye, hem de dünya çapındaki online ticarete dair derlediği verilerde ise özellikle bazı alanlarda büyük fırsatlar göze çarpıyor.

Dijital İçerikler

Şu anda dünyada e-ticaret alanında tüketicilerin en çok harcama yaptıkları alan dijital içerikler. Yani şu anda fiziksel ürünlerden daha çok satılan şey bilgisayarlarınıza veya akıllı cihazlarınıza indirebileceğiniz dijital dosyalar. Bunlar e-kitap ve e-dergi gibi içerikler olabileceği gibi, web sitelerinde kullanılabilecek tema ve görsel dosyaları veya bilgisayar ortamında satılabilen kupon ya da kodlar olabilir. IdeaSoft olarak gördüğümüz fırsat Türkiye’de bu alanda halen bakir bir alan bulunuyor olması. Eğer e-ticarete yeni girmeyi düşünüyorsanız bu alandan başlamak sizin için ilginç olabilir. Eğer hali hazırda e-ticaret siteniz üzerinden fiziksel ürün satışı yapıyorsanız, açmayı düşündüğünüz ikinci e-ticaret mağazasının dijital ürünler üzerine olmasını değerlendirebilirsiniz.

Giyim ve Aksesuar

Dünya çapında en çok satışı gerçekleştirilen ikinci kategori ise giyim ve aksesuar. Türkiye gibi tekstilin son derece gelişmiş olduğu bir ülkede özellikle giyim konusunda satılabilecek ürün konusunda neredeyse sınırsız seçenek bulunuyor. Bunu aksesuarlarla birleştirip müşterileriniz için daha geniş ve birbirleri ile uyumlu alternatifler üretebilirsiniz. Üstelik bu alanda sadece Türkiye değil, yurtdışına satış yapmak da e-ticarette gördüğümüz diğer bir önemli fırsat.

Spor ve Sağlıklı Yaşam Ürünleri

IdeaSoft olarak üçüncü sırada gördüğümüz fırsat ise spor ve sağlıklı yaşam ürünleri ile ilgili. Dünya çapında sağlıklı yaşam konusunda artan bilinç, tüketicilerin bu alandaki ürünlere giderek daha fazla talep göstermesine neden oluyor. Bu alanda sunulabilecek ürünler arasında hem yüksek ve hem de düşük fiyatlı alternatifler olması IdeaSoft akıllı ticaret paketlerini kullananlar için de müşterilerine farklı seçenekler sunma imkanı sağlıyor.

En çok satışı yapılan ürünler arasında dördüncü sırada tüketici elektroniği ve beşinci sırada da paketlenmiş ürünler geliyor. Bunlar da yine çok talep gören ve bu yüzden de e-ticarette yüksek gelir sağlamak için değerlendirebileceğiniz seçenekler.

Bunlar şu anda e-ticaret sektöründe öne çıkan bazı kategoriler. Bu ve benzeri ürünleri satmak konusunda IdeaSoft akıllı ticaret paketlerinin size nasıl imkanlar sunduğunu görmek için ürünler sayfamıza bir göz atmanızı öneririz.

E-ticarette kazancınızı artırmak için değerlendirebileceğiniz pek çok farklı seçenek arasından öne çıkan 6 tanesini sizler için bir araya topladık ve kısaca açıklamaya çalıştık. Bu seçeneklerden tamamı sizin için uygun olmayabilir ama uygun olanları tespit edip, aralarında daha önce denememiş olduklarınızı da uygulamaya geçirerek var olan e-ticaret kazancınızı daha da artırmanız mümkün olabilir.

İşte e-ticarette kazancınızı artırmanın 6 yolu…

1- Müşteri Sayısını Artırmak

Hali hazırda ulaşmış olduğunuz ve e-ticaret sitenizden alışveriş yapmakta olan müşteriler sizin şu an için başlıca gelir kaynağınızdır ve düz bir mantıkla gelirlerinizi artırmak için müşteri sayınızı artırmak muhtemelen sizin de ilk aklınıza gelen seçenek olacaktır. Fakat yeni bir müşteri kazanmak çoğu zaman diğer seçenekler ile karşılaştırıldığında daha yüksek maliyetli olanlardan biridir. En temel hali ile bunu sağlamak için reklam harcamalarınızı artırmanız gerekir.

2- Eski Müşterilere Yeniden Satış Yapmak

Bir önceki seçeneğe göre daha düşük maliyetli olan bu yöntem, gelirlerinizi artırmak için en etkili yöntemlerden biri. Pek çok e-ticaret sitesi için ellerindeki müşterilere yeniden satış yapmak hem daha kolay, hem de müşteri memnuniyeti zaten sağlanmış olduğu için satış sonrası (destek, iade vs) maliyetleri de en düşük olandır. Sadakat programları bu amaç için etkili bir yöntem olacaktır.

3- Ortalama Sepet Tutarını Artırmak

Müşterilerinizin tek bir siparişte ulaştıkları sepet tutarını artırmayı başarırsanız, müşteri sayınızı artırmaya gerek kalmadan, hatta var olan müşterilerinizin tekrar sipariş vermesini beklemeden gelirlerinizi artırabilirsiniz. Bu son derece önemli ve etkili bir yöntemdir ve size maliyeti çoğu zaman önceki iki maddeden daha düşük olduğu e-ticaret sitelerinin de başlıca hedefleri arasındadır. Bunun için toplu alımlarda özellikle yüksek kar marjı ile sunduğunuz ürünlerde kısmi bir indirim sunmak veya ilgili ürünleri birlikte pazarlamak faydalı olacaktır.

4- Ürün Çeşitliliğini Artırmak

Bu listedeki diğer seçenekler arasında genellikle en sık gözden kaçırılan madde ürün çeşitliliğini artırmaktır. Bir müşteri satın aldığı ürün ile ihtiyacını karşıladıktan sonra sitenizden satın alabileceğim farklı bir şey sunmadığınız sürece sitenize olan ilgi oranı düşecektir. Diğer yandan sitenizde aradığını bulamayan müşteriler de sizin için kaçırılmış bir potansiyel müşteriye dönüşür. Bu yüzden sunduğunuz ürün yelpazesine dahil olabilecek yeni ürünlerin satışına başlamak veya bir adım daha ileri giderek daha önceden sunmadığınız yeni bir ürün yelpazesinin satışına başlamak gelirlerinizi artırmanızı sağlayabilir.

5- Yeni Pazarlara Açılmak

Listedeki uzun vadeli strateji oluşturmaya en çok gerek duyulacak madde muhtemelen budur ve çoğunlukla ancak belli bir çapın üzerindeki işletmeler tarafından uygulanabilir. Eğer henüz yeni pazarlara açılmak için gerekli kaynaklara sahip değilseniz bu konuda aceleci davranmak yerine, bu maddeyi uzun vadeli planlarınız içerisinde tutmak daha iyi bir seçenek olabilir. Yeni pazarlara açılmak aslında iki farklı şekilde yapılabilir. Bunlardan ilki daha önceden satış yapmadığınız yeni bir coğrafi lokasyona satış yapmaktır. E-ticaret üzerinden muhtemelen tüm Türkiye’ye satış yapabildiğiniz için bu durumda bu madde sizin için yurtdışına açılmak anlamına gelir. İkincisi ise daha önceden hedeflemekte olmadığınız bir müşteri segmentine satış yapmaktır. Örneğin önceden sadece kadın çantası satar ve sadece kadın müşterileri hedeflerken, artık erkek veya çocuk çantaları da satıyor olmak buna bir örnek olabilir.

6- Fiyatları artırmak

Gelirleri artırmak istiyorsanız yapabileceğiniz diğer bir şey de fiyatları artırmaktır. Bu seçenek de tüm maddeler arasında en riskli, dolayısıyla en dikkatli uygulanması gereken seçenektir. Eğer fiyatları bir anda çok yükseğe çıkartırsanız var olan müşterileri de kaybetme riski ile karşı karşıya gelirsiniz. Ama fiyatlarınızı yüzde 1 veya 2 gibi bir oranda artırırsanız bir anda gelirlerinizi de yaklaşık aynı oranda artırmış olursunuz. Bu sık tekrarlayabileceğiniz bir yöntem olmadığı için zamanlamasına ve artış oranına dikkat ederek iyi karar vermeniz önemlidir.

Bu bilgiler ışığında IdeaSoft’un akıllı paketlerinin size ne şekilde yardımcı olabileceğini incelemek için sunduğumuz seçeneklere bir göz atmanızı tavsiye ederiz…

Yıllık ortalama 800.000 tekil ziyaretçiye istatistiğine sahip olan www.indirimtreni.com’un kurucusu Yusuf Urhan, 1983 Çorum doğumlu bir E-Ticaret girişimcisi. 2002-2007 seneleri arasında creative ajanslarda tasarım üzerine çalışan Urhan, 2008 senesinde “her gün yeni bir ürün, her gün yeni bir fırsat” sloganı ile indirimtreni.com ‘un temellerini atmış. Bir senelik deneyiimlerinin ardından , müşterilerinden gelen istekler doğrultusunda kategorili sisteme geçiş yapan Urhan 2011 yılına kadar geçirdikleri süreci şu sözlerle aktarıyor;

“2008-2010 seneleri gerek e-ticaret sitelerine olan ön yargı gerekse e-ticaretin şimdiki günümüze nazaran yeni olması bir hayli zor geçmesine sebep oldu. Ancak 2011 ve sonra bizim için çok daha verimli geçti. 2012 Ağustos ayında yatırım alarak indirimtreni.com’a güç kattık. Bu yatırımla birlikte Tuğsal Ergöz ile ortaklık süreci başlamış oldu. Tahtakale’de bulunan ofisimizi İstoç’a taşıyarak alt yapımızı güçlendirdik. Yatırımdan önce 2 çalışanımız varken bu sayıyı 7 ye yükselttik. Gelen yatırımla beraber ürün yelpazemizi biraz daha genişleterek insanların günlük yaşamlarında kolaylık sağlayacak ürünlerin satışını başlatmış olduk.”

Hızla gelişen e-ticaret sektörü ve hemen hemen hergün açılan yeni alışveriş siteleri  ile rekabetin kaçınılmaz hale gelmesi, indirimtreni.com’u; Farklı olmak için farklı ürünler satmaya yöneltmiş. Bu strateji tercihini Urhan şu sözlerle açıklıyor;

“İnsanların hiç aklına gelmeyecek gördüklerinde “istiyorum bunu” diyeceği ürünleri araştırmaya başladık. Bu araştırma sonucunda Aralık 2012 de ve Mart 2013 te olmak üzere iki ithalat gerçekleştirdik.  Şuan 2bin civarında ürün çeşidi ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap vermeye çalışıyoruz.”

Belli bir sektöre bağımlı kalmadan insanların gördüğünde şaşıracağı zaman zaman gülümseyeceği ve ihtiyaçlarına karşılık ürünler satmayı satış politikası olarak belirleyen indirimtreni.com, site trafiğimini yoğun olarak; google adwords, mailing, SEO ve sosyal medya kanalı ile sağlamakta. Reklam dışında promosyon ve hediye çekleri vererek satışlarımızı yükselten indirimtreni.com başarılı bir sanal mağazıcılık girişimi olarak her geçen gün popülaritesini arttırmakta.

Eticaret satışlarının beklentilerini karşılayıp karşılamadığını sorduğumuzda Yusuf Urhan’dan “İnternetten ticaretin bir gerçeği var, ne kadar yatırım yaparsanız okadar kazanırsınız.” cevabını alıyoruz.  İnsanların farklı ürünleri bulabileceği tek bir nokta olmayı hedefleyen indirimtreni.com girişimi hakkında Yusuf Bey, E-Ticaret’in hayatını nasıl değiştirdiğini şu cümlelerle özetliyor; “Maddi anlamda elbette memnun edici katkıları oldu ancak farkında olmadan yaşam tarzınızı değiştiriyor.“

Yusuf Bey Eticarete yeni başlayacaklara önerilerini ise şu cümlelerle sunuyor;

“Her zaman farklı olmak için çabalamalı yeni bir site. Ürünler, amaçlar, satış şekli rakiplerine göre ne kadar benzer olursa olsun kendisini diğerlerinden ayıracak özellikler için çaba sarf etmeli.  Belirlenen bütçe ne olursa olsun % 70 oranında reklam için kullanmalı. İlk aylarda kesinlikle kar etmek yerine satışa dönük bir çizgi izlemeli.“

E-ticarette rekabet analizi yapabilmek için ilk olarak rakiplerin kimler olduğunu tanımlayabiliyor olmalısınız. Bunlardan bir kısmını zaten biliyorsunuzdur ama bu konuda sadece kendi aklınızdaki firmalarla yetinmek yerine ufak bir araştırma ile tüm önemli rakiplerinizi aslında kolayca bulabilirsiniz.

Bunun için bir rakip listesi yaparak işe başlayacağız ve ardından da rakiplerinizi 11 farklı kritere göre tek tek değerlendirerek işiniz için çok önemli bir rakip analiz tablosuna sahip olmanızı sağlayacağız.

IdeaSoft olarak potansiyel rakiplerinizi tespit etmek için en sık kullanılan birkaç yöntemi sizler için bir araya getirdik, işte bu yöntemlerin listesi:

• Hali hazırda bildiğiniz rakipleriniz
• Sizin hedeflediğiniz anahtar kelimelerde yapılan aramalarda organik olarak üstte çıkan siteler
• Aynı anahtar kelimelerde arama motoru reklamları yayınlayan siteler
• Sizinle ilgili ürünler sağlayan tedarikçilerin referansları arasında yer alan siteler
• Bu alanla ilgili Twitter ve Facebook gibi sosyal ağlarda paylaşımlarda bulunan siteler
• Sizin hedef kitlenizin takip ettiği yayınlarda reklam veren e-ticaret siteleri

Sadece bu maddeleri takip ederek artık durumlarını  analiz edebileceğiniz bir listeye sahip oldunuz. Şimdi sıra tüm rakiplerinizin sitesini tek tek ziyaret ederek bazı kriterlere göre ne gibi avantaj ve dezavantajları olduğunu değerlendirmeye geldi.

Burada tarafsız bir bakış açısı ile rakiplerinizin, müşterilerin satın alma kararını etkileyen farklı etmenlerde ne durumda olduklarına puan vermeniz gerekiyor. İşte satın alma sürecini yakından ilgilendiren 10 farklı etmen:

1-      Görsellik

2-      İçerik

3-      Ürün çeşitliliği/kalitesi

4-      Fiyat – ödeme seçenekleri

5-      Müşteri hizmetleri

6-      Kargo seçenekleri

7-      Sosyal medya pazarlaması

8-      E-posta pazarlama

9-      Arama motoru optimizasyonu

10-   Reklamlar

Bu etmenlerden bazılarını sadece rakiplerin sitelerini ziyaret ederek değerlendirebilirsiniz, fakat diğerleri için biraz zaman harcamanız gerekebilir. Örneğin e-posta pazarlamasındaki başarıyı ölçmek için tüm rakiplerinizin e-posta listelerine üye olmanız ve gönderimlerini takip etmeniz gerekecek. Müşteri hizmetlerindeki başarılarını ölçebilmek içinse rakiplerinizden alışveriş yapmak ve sonrasında sundukları servisin kalitesini ölçmeniz gerekebilir.

Tüm rakiplerinize bu 10 kritere göre bir puan verin sonradan hepsinin toplam puanlarını hesaplayın. Aralarında en yüksek puanı toplayanlar sizin için en ciddi rakipleri oluşturuyorlar demektir.

İşte size en basit şekilde kendi başınıza yapabileceğiniz bir rekabet analizi yöntemi. Rekabeti ölçmek için kullandığınız farklı yöntemler varsa aşağıdaki yorumlar bölümünde siz de paylaşabilirsiniz…

IdeaSoft Akıllı E-ticaret Altyapısı ile hazırlanan ve e-ticaret hayatına sürdüren 10 mağazayı sizlerle paylaşmaya devam ediyoruz. Teknik Destek Departmanımız tarafından oluşturulan haftalık listede göze çarpan yeni e-ticaret sitelerini görsel zenginlik, ürün çeşitliliği ve farklılığı, sektörü gibi değerlendirme kriterlerine göre seçmeye özen gösteriyoruz. Geçen haftanın yeni mağazaları ile ilgili hazırladığımız listeyi görmek için tıklayınız.

ALİCE PET SHOP

http://alicepetshop.com

Minik dostlarımız kedilerin ihtiyaçlarına yönelik bir ürün kataloğu olan www.alicepetshop.com renkli bir tasarıma sahip.

ARÇELİK MODEL MOBİLYA

http://www.ankaraarcelik.com

Bir Ankara firması olan www.ankaraarcelik.com, Arçelik marka ürünler için dikey satış mağazası olarak E-Ticaret sektöründe yer alıyor.

BAKIM DUNYAM

http://bakimdunyam.com

Farklı markadaki onlarca erkek ve kadın bakım ürünlerinin satışını yapan e-ticaret sitesi.

CEP TR

http://www.ceptr.com

İletişim ağının en üst seviyesindeki araç olan telefonlar, hayatımızı kolaylaştıran en büyük yardımcımız, www.ceptr.com ise farklı onlarca markadaki telefonlar için gerekli olan tüm aksesuarlarının satışını yapıyor.

GARANTİLİ TELEFON

http://www.garantilitelefon.com

Cep Telefonu ve Tablet satışının yapıldığı sanal mağazada özel Turkcell numaralarının da satışı yapılıyor.

GÖZLÜĞÜM SAATİM

http://www.gozlugumsaatim.com

Farklı onlarca markadaki Gözlük ve Saat satışının yapıldığı elektronik ticaret sitesi.

MODARAS

http://modaras.com

Erkek ve bayan iç giyim ağırlıklı ürünlerin yer aldığı sanal mağaza içerisinde gece modası ile ilgili birçok ürün çeşitliliği bulunuyor.

OBJE GİYİM

http://www.objegiyim.com

İç giyim üzerine ürünlerin satışının yapıldı Obje Giyim, sade ve ürün odaklı bir çizgide ilerliyor.

E-BURFAŞ

http://e-burfas.com

Bursa Büyükşehir Belediyesi Sanat ve Meslek Eğitimi Kursları (BUSMEK) kursiyerlerinin hazırlamış olduğu ürünlerin satışının yapıldığı sanal mağaza.

HEPSİ ROBOT

http://www.hepsirobot.com

Çim biçme, zemin yıkama ve süpürme robotlarının satışını sapan sanal mağazamız, sadece bir tasarıma sahip.

IdeaSoft olarak aşağıda sıraladığımız bazı temel ipuçlarını uygulayarak sadece e-ticaret sitenizin ziyaretçi sayısını artırmakla kalmayacak, müşterileriniz ile daha güçlü bağlar kurabilecek, rakiplerinizi ve sektörü daha yakından takip edebilecek ve doğrudan satışa dönebilecek etkili kampanyalar oluşturabileceksiniz.

İşte e-ticaret işinizi büyütmek için Twitter kullanımına yönelik bazı temel ipuçları…

1- Detaylı profil oluşturun: Markanız ile uyumlu bir Twitter kullanıcı adı seçmenin yanı sıra tercih edeceğiniz görselin de markanızı yansıtıyor olması son derece önemli. Ayrıca Twitter profilinde sitenizi ve işinizi anlatan kısa açıklama ve adresinizin yer alması etkisini artıracaktır. Özetle profil bilgilerinizi mümkün olduğu kadar doldurun.

2- İyi bir dinleyici olun: Sadece @KullaniciAdi sizden bahseden tweet’leri değil, Twitter’ın arama özelliğini kullanarak sizden ve markanızdan bahsedenleri takip edin.

3- Etkileşim fırsatlarını kaçırmayın: Markanıza yöneltilmiş soruları, eleştiri bile içerseler, yanıtsız bırakmayın. Hakkınızdaki olumlu paylaşımlar için teşekkür edin ve re-tweet ederek takipçileriniz ile paylaşın. Olumlu paylaşımları favorilerinize eklediğinizde paylaşımda bulunan kullanıcı haberdar olacağını ve bundan memnun olacağını unutmayın.

4- Kanaat önderlerini bulun: Bazı kullanıcılar Twitter üzerinde daha etkilidir ve diğerlerinin satın alma kararlarına yön verebilirler. Bu kullanıcıları bulduktan sonra takip edin ve onlarla etkileşimde bulunun.

5- Özgün içerik üretin: Sosyal medyada sadece başkalarının paylaşımlarını yeniden sunanlar kullanıcılar için yeterince ilginç değildir. Hedef kitlenizin ilgisini çekecek özgün içerikler üretin ve Twitter üzerinden paylaşın.

6- Hashtag’leri kullanın: Pek çok kişi ilgi çekici konuları takip etmek için hashtag’leri kullanır. Sizin alanınızla ilgili hashtag’ler popüler olduğunda o hashtag’leri kullanarak siz de görüşlerinizi paylaşın.

7- Farklı medya türlerini kullanın: Twitter artık sadece 140 karakterden ibaret değil. Fotoğraf ve hatta video paylaşımları da Twitter üzerinde çok ilgi çekiyor. Bu yüzden uygun durumlarda Twitter’lerinize görsel ve video eklemeyi ihmal etmeyin.

8- Sık tweet atın: Çok seyrek tweet gönderirseniz Twitter hesabınız potansiyel takipçilerin gözünden kaçabilir. En azından günde bir tweet göndermeye çalışın.

9- Sadece kendinizden bahsetmeyin: Sosyal medyanın ana bir kuralı olarak sadece reklamınızı yaptığınız paylaşımlar olumsuz karşılanacaktır. Bunun yerine hedef kitlenizin ilgisini çekebilecek paylaşımlarda bulunmaya, işlerine yarayacak önerilerde bulunmaya çalışın. Bu sitenize doğrudan trafik sağlamayacak olsa da, takipçilerin paylaşımlarınıza daha çok değer vermesini sağlayacaktır.

10- Özel kampanyalar düzenleyin: Düzenlediğiniz kampanyaları ve indirim fırsatları Twitter üzerinden paylaşmanın yanı sıra, sadece Twitter takipçilerinize özel kampanyalar düzenleyin. Bu sayede sitenizi zaten takip eden ziyaretçilerinize Twitter hesabınızı da takip etmeleri için bir neden vermiş olursunuz.

11- Hedeflerinizi belirleyin: Twitter pazarlamanızın etkisini artırabilmek için somut hedefler koymanız ve bu hedeflere ulaşmaya çalışmanız önemlidir. Örneğin kendiniz için ulaşmak istediğiniz takipçi sayısını ya da Twitter üzerinden aylık ne kadar trafik sağlamak istediğinizi belirleyip bunları hedef olarak tanımlayın ve ölçün.

Sadece dijital pazarlama ile ilgili değil, e-ticaret konusunun her alanı ile ilgili sizlerin işine yarayacak bu gibi yazıları gözden kaçırmamak için size de IdeaSoft’un Twitter hesabını takip etmenizi öneririz. Bu sayede sadece e-ticaret konusunda faydalı paylaşımlarımızı değil, özel kampanya ve fırsatlarımızdan da ilk elden haberdar olabilirsiniz…